Bygga förtroende skapar resultat

Tillit och förtroende för chefen kritiskt framåt

Googla på nyckelfaktorer för framgångsrikt ledarskap och vi gissar på att förtroende – tillit – kommer högt upp i träfflistan.

Det låter enkelt, men är helt avgörande. Att som chef bygga ett förtroendefullt klimat med tillit mellan medarbetare och mellan teamet och chefen. Ett klimat som gör att chefen kan leverera sina resultat genom teamet och inte på egen hand!

Hur skapar man tillit?

Så hur bygger man ett förtroende och tillit på bästa sätt? Vi citerar den brittiska HR-konsulten och bloggaren Simon Jones bästa råd för att bygga förtroende:

• Kom ihåg att du har att göra med människor som har synpunkter och känslor och ett liv utanför jobbet.
• Förstå att alla är annorlunda, och att en enda ledarstil eller ett tillvägagångssätt inte alltid är det mest effektiva.
• Ge tydliga förväntningar och riktlinjer för både arbete och beteende – och se till att du själv lever upp till dem.
• Behandla människor rättvist och konsekvent.
• Förstå hur människor arbetar i lag och stöd dem för att utveckla dessa relationer.
• Håll dina löften.